Política de Reembolso

QUAL É A POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO?

Você tem o direito de trocar ou devolver os itens adquiridos em www.wabiks.com no prazo de 15 dias após o recebimento.

Todos os produtos devem estar sem uso, com rótulos e embalagens intactos. Caso decida trocar ou devolver algum produto, você será responsável pelos custos de envio. Assim que recebermos a sua devolução, procederemos à troca. Tenha em atenção que os custos de envio originais não serão reembolsados.

Não nos responsabilizaremos pela perda de produtos durante a devolução.
Por razões de higiene e segurança, as máscaras não podem ser devolvidas.

Pedidos personalizados não podem ser devolvidos.

COMO POSSO DEVOLVER OU TROCAR AS MEIAS?

Você pode vir até nossa fábrica na Rua Gamonal 5, em Madrid ou enviar-nos o produto seguindo os seguintes passos:

1. Envie-nos um email para info@wabiks.com indicando o motivo da sua devolução. (mudança de tamanho, estilo...) Especifique o produto alternativo detalhando o número de itens e tamanho (observe que alterações só podem ser feitas com produtos aplicáveis ​​de valor igual ou inferior)

2. Envie seus artigos para:
Wabiks
C/Gamonal 5 Planta 5 Nave 20, 28031 Madri, Espanha

3. Envie seus itens na embalagem original e com a etiqueta intacta.
Assim que recebermos sua remessa de devolução, processaremos sua solicitação e enviaremos um e-mail de confirmação. Observe que não podemos cobrir os custos de envio de devolução e você é responsável por quaisquer itens perdidos no envio, por isso recomendamos sempre envio certificado ou rastreado.

Se você tiver dúvidas sobre o processo, não hesite em nos contatar.

SE DEVOLVER UM PRODUTO, RECEBEREI UM REEMBOLSO?

Sim, você receberá o valor total dos itens quando chegarem aos nossos escritórios e for verificado que tudo está correto. Não nos responsabilizamos pela perda de itens durante a devolução.

COLOQUEI MEU ENDEREÇO ​​ERRADO OU INCOMPLETO.

Por favor, avise-nos o mais rápido possível e tentaremos notificar a agência de transporte. Caso a encomenda não possa ser entregue devido a este erro e a encomenda nos seja devolvida. A encomenda será devolvida automaticamente, descontando o custo de envio e os custos de devolução.