Envíos y Política de reembolsos
ENVÍOS
ENVÍO ESPAÑA
- Península, 4/5 días laborables.
- Península Express, 24/48 horas laborables.
Envío gratuito en pedidos superiores a 45€.
- Baleares, 3/4 días laborables.
Envío gratuito en pedidos superiores a 60€.
- Canarias, Ceuta y Melilla, 5 a 6 días laborables.*
Envío gratuito en pedidos superiores a 60€.
*su duración puede ser mayor de lo esperado debido al proceso de aduana local.
ENVÍO EUROPA
Todos los países de Europa incluyen envío gratuito en pedidos superiores a 60€.
- Envío economy Postal 7/12 días laborables
* Es importante saber que es un servicio economy, es un envío lento y la entrega o lleva firma.
- UPS Access Point 3/4 días laborables
El servicio recomendado que te permite recoger el paquete en un Access Point de UPS que tú elijas.
- UPS Domicilio 3/4 días laborables
Servicio estándar UPS con entrega en domicilio particular.
- UPS Express 24/48 horas laborables
Servicio Express con entrega 24/48 horas el coste varia segun destino.
***Turquía, Noruega, Islandia y Suiza deberán de abonar aranceles especiales a su llegada. Este incremento no es nuestra responsabilidad.
POLÍTICAS DE REEMBOLSO
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Estás en su derecho de cambiar o devolver los artículos que has comprado en www.wabiks.com 15 días de su recepción.
Todos los productos tienen que estar sin usar, con las etiquetas y el embalaje intactos. Si decides cambiar o devolver algún producto, serás responsable de asumir los gastos de envío. Tan pronto hayamos recibido tú devolución, procederemos a realizar el cambio Por favor, ten en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío originales.
No nos haremos responsable del extravío de los productos durante la devolución.
Por motivos de higiene y seguridad las mascarillas no se podrán devolver.
Los pedidos personalizados no se podran devolver.
¿CÓMO PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR MIS CALCETINES?
Puedes acercarte a nuestra fábrica en la calle Gamonal 5, en Madrid o hacernos el envío del producto siguiendo los siguientes pasos:
1. Envianos un correo a info@wabiks.com indicando el motivo de tu devolución. (cambio de talla, estilo….) Por favor especifica el producto alternativo detallando número de artículos y tamaño (Ten en cuenta que los cambios solo se pueden realizar con productos aplicables de igual o menor valor)
2. Envía tus artículos a:
Wabiks
C/Gamonal 5 Planta 5 Nave 20, 28031 Madrid, España
3. Envía tus artículos en el empaque original y con la etiqueta intacta.
Tan pronto como recibamos tu envío con la devolución, procesaremos tu solicitud y te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Por favor ten en cuenta que no podemos cubrir los costos de envío de la devolución y que eres responsable de los artículos perdidos en el envío, por eso siempre recomendamos un envío certificado o con seguimiento.
Si tienes preguntas sobre el proceso, no dudes en contactarnos.
SI DEVUELVO UN PRODUCTO, ¿ME REMBOLSAN EL DINERO?
Si, recibirás el importe total de los artículos. No nos hacemos responsables de la pérdida de los artículos durante su devolución.
HE PUESTO MI DIRECCIÓN MAL O INCOMPLETA.
Comunícanoslos lo antes posible e intentaremos avisar a la agencia de transporte. En caso de que el pedido no sea posible entregar por ese error y nos devuelvan el pedido. Automáticamente, se hará una devolución del pedido descontando el coste de los gastos de envío y de retorno.